Public
Médiateurs numériques, conseillers, formateurs, coordinateurs et acteurs de terrain
Formation
Former un réseau de médiateurs numériques
Outiller un réseau pour harmoniser les pratiques, partager des supports et accompagner les publics avec une posture commune.
Durée
2 jours modulables
Tarif indicatif
Sur devis selon périmètre, nombre de participants et modalités.
Le devis précise le format intra ou inter, les frais éventuels, le nombre de participants et les adaptations demandées.
Prérequis
Expérience ou intérêt pour l'accompagnement de publics dans leurs usages numériques.
Objectifs
- Définir une posture d'accueil claire et sécurisante
- Mutualiser guides, trames, fiches pratiques et indicateurs
- Construire un plan d'action autonome à l'échelle d'un territoire ou d'une structure
Approche
Cette formation capitalise sur les expériences de terrain en inclusion numérique, insertion et accompagnement de publics hétérogènes.
Modalités pédagogiques
Ateliers collaboratifs, cas publics, analyse de situations et création de supports
Travail sur posture, limites, orientation et confidentialité
Livrables : référentiel, trames, indicateurs et pistes de déploiement
Concret
Ce que la formation doit produire.
L'objectif est de repartir avec des usages priorisés, des supports réutilisables et des règles suffisamment simples pour être appliquées après la session.
Cas d'usage travaillés
- Ateliers pas à pas
- Publics éloignés ou hétérogènes
- Médiation et posture d’accueil
Points de vigilance
- Rythme ajusté
- Supports lisibles
- Respect de l’autonomie des personnes
Livrables possibles
- Fiches pratiques
- Trames d’atelier
- Repères d’évaluation
Questions fréquentes
La formation est-elle adaptée aux collectivités ?
Oui. Elle peut servir à structurer un réseau local ou à consolider des pratiques existantes.
Peut-on intégrer nos supports actuels ?
Oui. La formation peut partir de vos supports pour les clarifier, les harmoniser et les rendre plus accessibles.
Prochaine étape
Adapter cette formation à votre contexte.
Un échange court permet de préciser le public, le niveau, les contraintes et le format le plus pertinent.